Гарантии на печатные головы

Условия предоставления гарантии на печатающие головки XAAR 128/40W

Гарантия на печатающие головки предоставляется при выполнении следующих требований:

• Головки печатающие XAAR 128/40 W (далее – ПГ) устанавливаются специалистом ООО «Инфинити-Инк» с оформлением документов, подтверждающих их работоспособность (АКТ приема-передачи пуско-наладочных работ (услуг), тестовые образцы);
• В процессе печати и при проведении регламентных работ используются только те чернила и расходные материалы, которые были рекомендованы продавцом или производителем Оборудования (чернила и сольвент, производства Sun Chemical, Li Mei);
• На протяжении всего гарантийного срока выполняются все необходимые регламентные работы, указанные в «Журнале технического обслуживания принтера» и регистрирует их в указанном журнале.

Ежедневно ведется отчетность о работоспособности и состоянии ПГ.

Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях:

• В случае механического повреждения ПГ; В случае повреждения электрических компонентов вследствие неправильного подключения ПГ;
• В случае образования нерастворимых отложений внутри каналов подачи чернил, камер и сопел вследствие неправильной эксплуатации ПГ;
• В случае закупорки единичных сопел без засорения фильтра внутри головки вследствие высыхания чернил в соплах из-за невыполненных своевременно прочисток головки.
• В случае невыполнения требований, предусмотренных настоящими Правилами и не ведения отчетности о состоянии ПГ.

Соблюдение правил эксплуатации ПГ позволит продлить срок их работы, сохранит высокие скоростные и качественные показатели принтера. Для этого необходимо выполнять следующие требования:

• Вести постоянный контроль работоспособности сопел каждой ПГ. При возникновении неисправности одного и более сопел, необходимо восстановить их работоспособность в течение часа, используя системы чистки принтера.
• В том случае, если системы принтера не позволяют восстановить работоспособность ПГ, их чистка производится с применением промывочной жидкости, рекомендованной ООО «Инфинити-Инк».
• Указанные выше операции необходимо проводить также и при ухудшении качества печати ПГ в виде значительного отклонения капель от оси сопла (при появлении «кривых» сопел).
• В случае приостановки работы на принтере на срок более 24 часов необходима полная промывка ПГ промывочной жидкостью, с последующей консервацией в штатном режиме.
• При длительных перерывах в работе необходимо ежедневно контролировать состояние ПГ путем пропускания через них чистой промывочной жидкости с последующей консервацией ПГ.
• В течение всего гарантийного срока необходимо вести журнал отчетности о состоянии работоспособности ПГ. Для этого ежедневно или во время пересмен при непрерывном режиме работы принтера производить печать теста голов на бумажных листах и помещать результаты тестовой печати голов в упомянутый журнал с указанием даты тестовой печати.

При возникновении гарантийного случая в течение одного месяца с момента введения оборудования в эксплуатацию, замена ПГ производится на новую ПГ, при большем сроке – на ПГ, бывшую в эксплуатации.

Гарантийный срок на ПГ – 6 месяцев с момента введения в эксплуатацию.